Dragonia Casino Odpowiedzialna Gra

W Dragonia Casino dbamy o odpowiedzialną grę i bezpieczeństwo graczy. Chcemy, żeby korzystanie z kasyna i zakładów było kontrolowane i przyjemne — dlatego oferujemy narzędzia i wsparcie, które pomagają zachować równowagę oraz reagować, gdy gra zaczyna sprawiać problemy.

Zasady ochrony graczy

Nasze zasady koncentrują się na zapobieganiu szkodliwym zachowaniom i minimalizowaniu ryzyka. Wprowadzamy obowiązkowe weryfikacje wieku i tożsamości, monitorujemy aktywność kont pod kątem nietypowych wzorców i stosujemy procedury mające na celu wykrywanie nadużyć oraz prania pieniędzy. W razie podejrzeń kontaktujemy się z graczem i możemy tymczasowo zawiesić konto do wyjaśnienia sytuacji.

Narzędzia kontroli aktywności

Umożliwiamy ustawienie różnych ograniczeń bezpośrednio z panelu konta. Narzędzia są dostępne w sekcji Odpowiedzialna Gra i można je aktywować samodzielnie w dowolnym momencie.

Limity wpłat i strat

Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne na wpłaty oraz limity strat. Przykładowe zakresy dostępne w panelu: limity dzienne 10–5 000 zł, tygodniowe 50–20 000 zł, miesięczne 100–100 000 zł. Ograniczenia wprowadzone przez gracza zaczynają obowiązywać po upływie minimalnego czasu oczekiwania i mogą być zmieniane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.

Limity czasu i przypomnienia sesyjne

Oferujemy limity czasu sesji (15–480 minut), przypomnienia o długości sesji oraz automatyczne wylogowanie po przekroczeniu limitu. Dzięki temu łatwiej kontrolować czas spędzany przy grach.

Samowykluczenie i przerwy

Jeśli potrzebujesz przerwy, dostępne są opcje timeout od 1 do 30 dni, cool-off 24 godziny oraz samowykluczenie na 1–5 lat. Samowykluczenie blokuje możliwość logowania i otrzymywania materiałów marketingowych. Wniosek o ponowne otwarcie konta po samowykluczeniu wymaga kontaktu z działem wsparcia i spełnienia określonych procedur.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na utratę kontroli nad wydatkami, zwiększanie stawek po przegranej, zaniedbywanie obowiązków, kłamstwa dotyczące gry oraz poszukiwanie środków finansowych na granie. Jeśli zauważysz takie sygnały u siebie lub bliskiej osoby, warto skorzystać z dostępnych narzędzi i pomocy.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet na grę i trzymaj się go, korzystaj z limitów wpłat, rób regularne przerwy i nie graj pod wpływem alkoholu lub stresu. Korzystaj z przypomnień sesyjnych i sprawdzaj historię transakcji, by mieć pełen obraz wydatków.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeżeli potrzebujesz wsparcia poza naszymi narzędziami, udostępniamy informacje i linki do polskich organizacji pomocowych, takich jak Centrum Zdrowia Psychicznego, Telefon Zaufania, portal Bezpieczny Hazard oraz Krajowy Punkt Kontaktu ds. Hazardu. Możesz też zarejestrować się w Ogólnopolskim Rejestrze Hazardzistów (ORAO), aby ograniczyć dostęp do ofert marketingowych.