Warunki i Zasady Użytkownika

Niniejszy Regulamin opisuje zasady korzystania z platformy Dragonia Casino, w tym tworzenia i obsługi konta, dokonywania transakcji oraz korzystania z dostępnych funkcji. Określa również relację między nami jako podmiotem prowadzącym platformę a użytkownikiem. Korzystając z Dragonia Casino lub zakładając konto, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać. Jeśli nie akceptuje tych zasad, nie powinien korzystać z platformy.

Konto użytkownika

Konto jest przeznaczone do osobistego użytku. Użytkownik podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane, a następnie aktualizuje je, gdy ulegną zmianie. Nie wolno udostępniać danych logowania innym osobom ani pozwalać im na korzystanie z konta. Użytkownik odpowiada za działania wykonane po zalogowaniu, z zastrzeżeniem sytuacji zgłoszonego nieuprawnionego dostępu.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje lub dokumenty w celu potwierdzenia danych, weryfikacji konta, ochrony środków albo przeprowadzenia kontroli wypłat. Do czasu zakończenia weryfikacji wybrane funkcje lub transakcje mogą być niedostępne. Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z nami, jeśli podejrzewa, że ktoś uzyskał dostęp do jego konta.

Wymagania dotyczące użytkownika

Z platformy mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które mogą zgodnie z prawem zawrzeć umowę i korzystać z oferowanych usług. Użytkownik odpowiada za sprawdzenie, czy korzystanie z platformy jest dozwolone w miejscu, w którym przebywa. Nie należy zakładać konta ani korzystać z usług w imieniu innej osoby. Możemy poprosić o potwierdzenie wieku, tożsamości lub innych danych potrzebnych do oceny uprawnień użytkownika.

Prawidłowe korzystanie z platformy

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Dragonia Casino zgodnie z Regulaminem, przepisami mającymi zastosowanie do jego sytuacji oraz przeznaczeniem platformy. Zabronione jest między innymi podawanie nieprawdziwych informacji, obchodzenie limitów konta, ingerowanie w działanie platformy, wykorzystywanie błędów systemu oraz podejmowanie prób oszustwa lub prania pieniędzy.

W przypadku podejrzenia naruszenia zasad możemy ograniczyć wybrane funkcje, wstrzymać transakcję, poprosić o wyjaśnienia lub zawiesić konto. Zakres działania zależy od okoliczności sprawy i może zostać ponownie oceniony po otrzymaniu potrzebnych informacji. Zachęcamy do odpowiedzialnego korzystania i ustawiania limitów konta, jeśli są dostępne.

Bonusy i promocje

Promocje ogólne są udostępniane na warunkach wskazanych przy danej ofercie. Przed aktywacją użytkownik powinien sprawdzić, kto może wziąć w niej udział, jak długo jest dostępna oraz jakie zasady dotyczą obrotu, stawek, gier i wypłaty środków. Warunki konkretnej promocji uzupełniają niniejszy Regulamin. Nie można łączyć ofert, jeśli ich zasady tego nie dopuszczają. W przypadku nieprawidłowego wykorzystania promocji możemy odmówić jej przyznania lub skorygować saldo zgodnie z jej warunkami.

Wpłaty i wypłaty

Dostępne metody płatności, limity transakcji i ewentualne opłaty są wyświetlane w odpowiedniej sekcji konta. Użytkownik powinien korzystać z metod płatności, do których jest uprawniony. Transakcje mogą podlegać weryfikacji, a wypłaty kontroli konta i źródła środków. Przed zleceniem wypłaty należy spełnić warunki dotyczące wykorzystania środków, w tym warunki aktywnej promocji, jeśli mają zastosowanie. Czas obsługi zależy od wybranej metody i przeprowadzanych kontroli.

Pytania i spory

W razie pytania lub zastrzeżenia dotyczącego konta, transakcji albo działania platformy użytkownik może skontaktować się z obsługą za pośrednictwem dostępnych kanałów. W zgłoszeniu warto podać dane pozwalające zidentyfikować sprawę, bez przesyłania hasła ani pełnych danych logowania. Rozpatrujemy zgłoszenia na podstawie dostępnych informacji i możemy poprosić o ich uzupełnienie. Użytkownik może przekazać dodatkowe wyjaśnienia, jeśli nie zgadza się z wynikiem rozpatrzenia.

Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin, między innymi gdy zmienia się sposób działania platformy lub wymagania dotyczące jej użytkowania. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem platformy lub innym dostępnym kanałem. Aktualna wersja będzie udostępniona na Dragonia Casino. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza korzystanie na zaktualizowanych zasadach. Jeśli użytkownik ich nie akceptuje, powinien zaprzestać korzystania z platformy.